售后维保服务是设备使用期限超出质保期后,由公司与用户签订有偿的售后维修保养合同,在维保服务合同规定的服务期内,公司提供设备维修、维护保养及技术支持等服务项目。未签订维保服务的用户,维修期间需办理报修、受理、费用确认、设备返修、款项支付、配件收发货等手续。整个受理流程周期较长,严重影响到维修进度及考试的正常运行。签订维保服务后,免去上述所有流程手续,给客户提供更方便、快捷、周到的售后服务。
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